Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

SOBRE LAS DEVOLUCIONES

1. Nos esforzamos para entregarte siempre productos de calidad, sin embargo si por algún motivo tu pedido presenta algún error, es decir que la prenda que recibiste no sea la talla o color que nos solicitaste, tienes 3 días después de la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución.
2. Las devoluciones solo aplican para cambios de mercancía.
3. Los productos devueltos tienen que estar en su estado original y no estar dañados, tal cual los recibiste.
4. Se entiende por productos en estado original a aquellos productos nuevos, no desgastados, que conservan sus etiquetas, no han sido alterados y/o lavados. Los productos que no cumplan con estas especificaciones no serán aceptados para una devolución.
5. Al momento de solicitar el reembolso es necesario que el cliente esté enterado que no se le hará una devolución del efectivo y/o pago electrónico, si no que se le realizará un cambio de prenda con un valor igual y/o similar a la devolución.
6. Los envíos de las devoluciones corren por cuenta de nosotros, pero el nuevo envío queda a cuenta del cliente.